インフォメーション|返品/キャンセルポリシー

■ご利用規約

  • 商品の価格はすべて消費税別・送料込みです。お支払い時の銀行振込手数料は別途必要となります。
    (東北地域・北海道・沖縄県・そのほか離島地域は送料の割り増し料をご負担願います)
  • 納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ事情により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。
  • 到着した商品が破損しており、それが運送中の事故であると思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
  • インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文はお受けできません。
  • 印刷データがアダルト関係の場合はご注文後でもお断りさせていただきます。
  • 当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っておりません。
  • ご入金の際のお振込手数料はご負担ください。
  • お客様のご都合によるご入金後のキャンセルにつきましては、お振込手数料のご負担をお願い致します。

ご注文のキャンセル・変更について

  • キャンセルおよび変更(データの差し替え等)につきましては、業務の進捗状況によって変わります。キャンセルおよび変更の場合は、必ずお電話にてご連絡ください。
    TEL:087-891-0170
    1)印刷機やプリンターによる印刷作業に入る前に、キャンセルを申し入れた場合のキャンセル料金は、見積金額の35%となります。
    2)印刷作業終了後にキャンセルを申し入れた場合のキャンセル料金は、見積金額の80%となります。
    3)折り加工・製本加工・その他加工の作業に入って時点で、キャンセルを申し入れた場合のキャンセル料金は、見積金額の90%となります。
  • 印刷部数の変更は、印刷作業に入る3日前までならば対応いたします。
  • 印刷部数の変更において、印刷部数を減らす場合、すでに仕入れを行った用紙費用につきましてはお客さまに負担していただきます。

返品について

  • 受注生産のため返品はお受けできません。
  • お客様ご指定の特色インクとの色合わせは極力努力は致しますが、完全一致は不可能のため返品不可。
  • カラー印刷において、「お客様のカラーデータの色」と「印刷仕上がり時の色」を完全一致させることは不可能のため返品不可。
  • 明らかに弊社の不注意によって不良品が発生した場合は、再印刷させていただきます。
  • 到着した商品が破損しており、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。至急 再梱包又は再製作いたします

お電話でのお問合せ

087-891-0170

【アート印刷(株)/受付時間:平日9:00-17:30】

メールでのお問合せ

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*ご不明な点や疑問点、質問、相談、見積依頼などは遠慮なくお問い合わせ下さい