こんにちは。
小冊子集客入門塾の十河です。
最近、ビジネスの世界で
「データドリブン・マーケティング」
という横文字をよく聞きませんか？
私もまったく知らなかったので
ある専門家に
「中学生でもわかるように教えて！」
とお願いしました▼
◆『勘』で動く人
「今日は暑そうだから、
アイスがたくさん売れるはずだ！」
◆『数字』で動く人
「過去３年分のデータを見ると、
気温が28度を超えると
アイスの売上が２倍になる。
明日は29度になる予報だから、
在庫を２倍にしよう！」
つまりデータドリブンとは、
『勘』や『思い込み』で動くのをやめて、
実際に集まった『数字』を見て
次の手を打つことだそうです。
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現在、弊社では
新しいＤＭを開発中です。
ただのＤＭではありません。
送る相手（お客様）ごとに
「パラメーター」という暗号を仕込んだ
個別のＱＲコード付きのＤＭです。
従来のＤＭやチラシは、
送っておしまい（配っておしまい）。
誰が読んで、誰が読まなかったのか、
サッパリわかりませんでした。
しかし、
個別ＱＲコード付きのＤＭなら
「誰が、いつ、何秒見たのか」
を把握することができます。
たとえば、
「中古車販売会社」の事例に
置き換えて考えてみましょう。
高松中古車センター（仮称）が
3000人の既存客と1000人の見込み客に
ＤＭを出したとします。
そのＤＭには
・お得なＳＵＶ車30台のＱＲコード
・新古スポーツカー15台のＱＲコード
・人気軽自動車40台のＱＲコード
・車検早期予約割引キャンペーンのＱＲコード
以上の４つのＱＲコードを
掲載しておきます。
これらのＱＲコードは
4,000人それぞれ個別のＱＲコードを
用意して差し込み印刷しています。
仮に、ＡさんがこのＤＭを受け取り
「新古スポーツカー20台」の
ＱＲコードに４回アクセスしたとします。
すると、弊社のシステムの管理画面で
その４回のアクセスを確認できるのです。
そして、そんなＡさんには
「新古スポーツカー試乗予約案内」の
ＤＭを送り試乗会へと誘導します。
これと同じ要領で、
「ＳＵＶ車30台」のサイトに
アクセスしたＢさんには
「ＳＵＶ車試乗予約」のＤＭを。
「車検早割キャンペーン」のサイトに
アクセスしたＣさんには
「早割キャンペーン締切間近！」のＤＭを
送ります。
このようにセグメントされたお客様に
２ステップ、３ステップのマーケティングを
実践することができます。
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個別のＱＲコードを作成するには
自社のウェブサイトのＵＲＬに
パラメータ（設定値）を追加した上で
ＱＲコードに変換します。
その際、Googleが提供している
『Campaign URL Builder』を活用すれば
自力でパラメータ付きＵＲＬを
作成することができます。
あとは、そのＵＲＬを
ＱＲコードに変換すれば
個別ＱＲコードの出来上がりです。
仮に100人の見込客にＤＭを送るなら
100個の個別ＱＲコードをつくります。
次に、
個別ＱＲコードからのアクセスを
解析するツールですが、
Googleアナリティクス（ＧＡ４）を
活用すれば無料です。
Googleアナリティクスは
すでに導入している人が
ほとんどだと思います。
もし、個別ＱＲコードの
解析方法を知りたい方は
「ＱＲコード ＧＡ４」で
ネット検索してみてください。
どちらも
専門業者やＭＡツールにお金を払えば
比較的簡単に準備できるそうですが、
Googleの無料ツールを活用して
自力で準備することもできます。